Sıkça Sorulan Sorular

Marinzon nedir?

Marinzon, denizcilik sektöründe faaliyet gösteren armatörler, gemi işletmecileri, tersaneler, üreticiler ve tedarikçiler arasında satın alma süreçlerini kolaylaştıran bir dijital pazar yeridir. Platform, taraflara çeşitli denizcilik ürünleri için tek bir noktadan erişim sağlar.

Marinzon'u kullanmak için ücretli bir abonelik gerekiyor mu?

Marinzon platformunu kullanmak tamamen ücretsizdir. Kullanıcılarımız ücretsiz olarak kayıt olabilir, platformu keşfedebilir ve işlem yapabilirler.

Marinzon’a kimler üye olabilir?

Marinzon, sadece denizcilik sektöründe faaliyet gösteren firmalara ve sektörde satın alma yapan müşterilere açık bir pazar yeridir.

Alt kullanıcı nedir?

Marinzon, kapalı devre bir pazar yeri olduğu için sadece firmaların kayıt yapabildiği bir platformdur. Şirketinizdeki satın alma departmanında çalışan personeli, alt kullanıcı olarak, sisteme ekleyebilirsiniz. Alt kullanıcılar, şirketiniz adına, sizin belirlediğiniz işlemleri yürütmek üzere yetkilendirilebilir.

Hangi tür ürünlere Marinzon üzerinden erişilebilir?

Marinzon, denizcilik sektöründe kullanılan ürünler için geniş bir yelpaze sunar. Platformda olmayan ya da özel üretim ürünler için talep oluşturarak, hızlıca teklif alabilirsiniz.

Teklif talebi nasıl yapılır ve nasıl teklif alabilirim?

Marinzon üzerinden teklif talebi oluşturmak oldukça basittir. İhtiyaçlarınıza uygun ürünleri seçerek ya da kendi excel sipariş listenizi yükleyerek gerçekleştirebilirsiniz. Tedarikçiler, taleplerinize teklif verir. Teklifler arasından değerlendirme yapabilirsiniz.

Teklif talebi oluşturmadan satın alma gerçekleştirebilir miyim?

Marinzon'da fiyatı belirtilmiş ürünleri sepetinize ekleyerek, direkt satın alma gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, fiyatı belirtilmemiş veya henüz platformda bulunmayan ürünler için teklif talebi oluşturmanız gerekmektedir.

Güvenlik nasıl sağlanır?

Marinzon, kullanıcıların güvenliği için çeşitli önlemler almaktadır. Güvenilir tedarikçilerle çalışmak, kullanıcı verilerini korumak ve güvenli ödeme yöntemleri sunmak gibi güvenlik unsurlarına büyük önem verilmektedir.

Ödeme süreci nasıl gerçekleşir?

Ödemelerinizi dilerseniz kredi kartıyla, dilerseniz de siparişiniz için oluşturulan referans kodu ile EFT yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Satıcıya para aktarımı, siz teslimatı aldıktan ve teslimat onayı verdikten sonra gerçekleşir. Bu süreçte ödemeniz, ödeme altyapısı tarafından güvenle tutulur, böylece alışverişinizi güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Marinzon'un müşteri destek hizmetleri neleri içerir?

Marinzon platform kullanımını kolaylaştıran eğitim materyalleri sunar. Marinzon’un canlı destek ekibi sorularınıza hızlı yanıtlar sağlayarak, satın alma sürecinizde yanınızda olur.

İade süreci nasıl işlemektedir?

Denizcilik sektöründe yasal prosedürler nedeniyle iade süreci, beklenilenden daha uzun sürede gerçekleşmektedir. İade süreci için canlı destek ekibimizle iletişime geçerek süreci hızlandırabilirsiniz.
İptal ve İade Formu İçin Tıklayın